En 30 segundos
- 16 indicadores de tienda explicados en corto: qué son, cómo se calculan y un ejemplo.
- Cada término incluye cómo tenerlo automático con IA y herramientas como Make, n8n o Zapier.
- El LFL (ventas comparables) tiene su propio artículo: qué es el LFL y cómo calcularlo.
Todos los términos
- Cobertura de stock: Tiempo que puede durar el stock actual al ritmo de venta previsto, expresado normalmente en días o semanas.
- GMROI: Margen bruto que genera cada euro invertido en stock: margen bruto del periodo dividido entre el stock medio a coste.
- Margen bruto: Lo que queda de la venta tras restar el coste de los productos vendidos; se expresa en euros o en porcentaje sobre la venta.
- Merma: Pérdida de producto que tenías comprado y no llegas a vender: caducidad, rotura, robo o errores de registro.
- Presupuesto de ventas: Venta que la tienda prevé hacer en un periodo, desglosada por meses, semanas o días, con la que se mide el cumplimiento.
- Punto de pedido: Nivel de stock en el que hay que lanzar un pedido para que la mercancía llegue antes de quedarte sin producto.
- Rotación de stock: Veces que se vende y renueva el stock medio en un periodo: coste de las ventas dividido entre el stock medio a coste.
- Rotura de stock: Situación en la que un producto que debería estar a la venta no tiene existencias en tienda cuando el cliente lo busca.
- Sell-through: Porcentaje de las unidades recibidas de un producto que se han vendido en un periodo; mide si la compra se está vendiendo.
- Stock de seguridad: Cantidad extra de producto que se guarda para cubrir picos de venta o retrasos del proveedor sin llegar a romper stock.
- Tasa de conversión: Porcentaje de visitantes de una tienda que acaban comprando: tickets divididos entre visitantes del mismo periodo, multiplicado por cien.
- Ticket medio: Importe medio que gasta cada cliente en una compra: la venta de un periodo dividida entre el número de tickets.
- Tráfico de tienda: Número de personas que entran en la tienda en un periodo, normalmente medido con un contador de personas en la puerta.
- UPT (unidades por ticket): Número medio de artículos que lleva cada cliente en una compra: las unidades vendidas divididas entre el número de tickets.
- Venta por hora: Venta de un periodo dividida entre las horas trabajadas por el equipo en ese periodo; mide la productividad del cuadrante.
- Venta por metro cuadrado: Venta que genera cada metro cuadrado de sala de venta en un periodo; sirve para comparar tiendas y secciones de distinto tamaño.
Para qué sirve este glosario
Los indicadores de tienda solo sirven si llegan a tiempo y todos los calculan igual. Si quieres que estos números te lleguen solos cada semana, en operaciones y KPIs explico cómo los monto, y en el blog tienes las automatizaciones paso a paso.