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Sell-in y sell-out: qué son y por qué conviene mirar los dos

El sell-in es lo que la tienda compra; el sell-out, lo que de verdad vende al cliente. Si el primero crece y el segundo no, el stock se acumula. Aquí tienes qué es cada uno, cómo compararlos y qué decisiones salen de ahí.

En 30 segundos

  • Sell-in: lo que el proveedor vende a la tienda (entradas de mercancía).
  • Sell-out: lo que la tienda vende al cliente final (salidas por caja).
  • Si el sell-in supera al sell-out durante semanas, el almacén se llena y el dinero se queda parado.
  • Compararlos por referencia y tienda dice qué reponer y qué dejar de pedir.

Qué es

El sell-in son las ventas del fabricante o proveedor a la tienda; el sell-out, las ventas de la tienda al cliente final.

Los dos términos vienen del mundo del fabricante, que vende a tiendas y distribuidores. Para el fabricante, el sell-in es su venta; el sell-out le dice si su producto sale de verdad de la tienda.

Para la tienda, el sell-in son las compras (las unidades que entran) y el sell-out, la venta por caja. Mirar los dos juntos es la forma más rápida de ver si compras al ritmo al que vendes.

Cómo se calculan

Sell-in = unidades (o euros) que entran en la tienda en un periodo. Sell-out = unidades (o euros a precio de venta) que salen por caja en el mismo periodo.

La comparación útil es la diferencia entre los dos y su relación con el stock: si durante varias semanas entra más de lo que sale, el stock crece.

Ejemplo Una tienda ficticia recibe en octubre 600 unidades de una línea de producto (sell-in) y vende 420 (sell-out). En un mes el stock de esa línea sube en 180 unidades. Si noviembre se repite, conviene frenar pedidos o mover el producto antes de que acabe en rebajas.

Errores comunes

  • Comparar unidades con euros. El sell-in suele estar a precio de coste y el sell-out a precio de venta. Compara unidades con unidades.
  • Mirarlos por separado. Un sell-out bueno no dice nada si entró el doble.
  • Olvidar las devoluciones. Las devoluciones de clientes restan al sell-out; las devoluciones a proveedor, al sell-in.
  • Mirar solo el total. Por referencia y tienda aparece lo que conviene trasladar o dejar de pedir.

Cómo tenerlo automático con IA

Las entradas están en los albaranes o en el ERP y las salidas en el TPV. Una automatización puede cruzarlas cada lunes por referencia y avisar de las que acumulan stock. La parte de pedidos la explico en cómo automatizar los pedidos a proveedores.

DisparadorCada lunes
Paso 2Unidades recibidas (sell-in)
Paso 3Unidades vendidas (sell-out)
Paso 4Diferencia y stock por referencia
Paso 5Qué frenar y qué reponer
ResultadoInforme a compras

Preguntas frecuentes

¿Qué es el sell-out en ventas?

Es la venta de la tienda al cliente final, la que pasa por caja. Para un fabricante, es la prueba de que su producto sale de verdad de las tiendas.

¿Qué es el sell-in?

Es la venta del fabricante o proveedor a la tienda o al distribuidor. Para la tienda, son sus compras: las unidades que entran.

¿Qué relación tienen con el sell-through?

El sell-through mide qué porcentaje de lo que entró (sell-in) ya se ha vendido (sell-out).

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Si quieres ver cómo encaja este indicador en el día a día de una tienda, tienes los 12 KPIs de una tienda física y cómo monto un dashboard de KPIs automáticos.

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