Herramienta gratis · 1 minuto
Responde a tus reseñas sin quedarte en blanco.
Pega una reseña de Google, marca las estrellas y te propongo tres respuestas con el tono de tu negocio: una breve, una completa y una que invita a volver. Las retocas, las copias y las publicas tú.
Sin registro y sin enviar nada: las respuestas se montan en tu navegador con tus datos y frases pensadas para cada caso.
Tus tres respuestas
Pega una reseña o marca las estrellas para ver las respuestas.
Antes de publicar
Si recibes muchas reseñas
¿Quieres que lleguen a tu correo con la respuesta ya preparada?
Hay un flujo gratuito de n8n y Make que lo hace: tú solo revisas y publicas. Y si prefieres que lo montemos juntos, escríbeme.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Hay que responder a todas las reseñas de Google?
No es obligatorio, pero quien lee tus reseñas también lee tus respuestas. Contestar a las buenas da las gracias y contestar a las malas enseña cómo tratas un problema. Google lo recomienda en su ayuda para perfiles de empresa.
¿Cómo se responde a una reseña negativa?
Sin discutir y sin dar datos del cliente. Pide disculpas por lo que no salió bien, explica qué vais a hacer y ofrece hablarlo en privado (un correo o un teléfono). Es lo que hacen las respuestas de esta herramienta.
¿Qué hago si una reseña es falsa?
Si no es de un cliente o incumple las normas de Google (insultos, spam, conflicto de intereses), puedes pedir que la revisen desde tu perfil de empresa. Mientras tanto, una respuesta corta y educada queda mejor que una discusión.
¿Las respuestas las escribe una IA?
No. Se montan con frases preparadas para cada tipo de reseña, tu nombre y tu tono, y todo pasa en tu navegador. Por eso conviene que las leas y cambies algún detalle: así cada respuesta suena a ti.
¿Se guarda lo que escribo?
Solo en este dispositivo: el nombre del negocio, quién firma y el tono, para no tener que escribirlos cada vez. La reseña no se guarda ni se envía a ningún sitio.