Ouvert aux collaborations
À propos
Toujours en bêta.
Je suis Fernando Rivera. Depuis 12 ans dans le retail, je suis passé du magasin à la direction régionale dans trois pays. Aujourd’hui, je combine cette expérience avec l’intelligence artificielle pour que les entreprises fonctionnent mieux.
«Une entreprise ne se transforme qu’à travers les personnes.»Collaborateurs, clients, fournisseurs ou partenaires qui poursuivent un intérêt commun. Vous voulez de meilleurs résultats ? Investissez dans les personnes.
Mon histoire
Des chiffres au magasin, et du magasin à l’IA
Ma carrière a été une succession de défis avec un même objectif : qu’une entreprise fonctionne mieux. D’abord avec des tableurs, ensuite avec des équipes et aujourd’hui avec l’intelligence artificielle. Voici l’histoire.
Acte 1Les chiffres
2009 – 2016 · De la finance au sauvetage d’une entreprise
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2009
SévilleApprendre à lire une entreprise
J’ai fait une licence en finance et comptabilité à l’Universidad de Sevilla. J’étais passionné par la question de savoir pourquoi certaines entreprises gagnent de l’argent et d’autres non, et je l’ai traduit dans mes premiers travaux publiés : une analyse des conseils d’administration de l’IBEX 35 et une étude sur l’impact économique du tourisme gay à Séville.
Ce que j’ai apprisDerrière chaque décision d’entreprise, il y a un chiffre qui l’explique. Ce qu’on ne mesure pas, on ne peut pas l’améliorer.
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2014
BadajozSauver l’entreprise familiale
J’ai pris la tête du supermarché familial. La crise, l’arrivée de grands concurrents et la nouvelle ère numérique l’avaient mené au bord de la faillite.
En tant que General Manager, j’ai repensé l’offre, le modèle commercial et la façon de servir les clients pour faire revenir ceux qui étaient partis.
+478 %de ventes et 12 % de part de marché locale
Ce que j’ai apprisUne entreprise ne se sauve pas avec une seule idée brillante, mais en s’adaptant vite à ce dont le client a besoin aujourd’hui.
Acte 2Le magasin
2017 – aujourd’hui · Diriger des magasins et des équipes dans trois pays
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2017
Espagne
Apprendre d’un géant
Je suis entré chez Carrefour comme Store Manager : stock, achats, équipe et compte d’exploitation d’un magasin complet.
Ensuite, j’ai testé de nouvelles technologies en magasin comme responsable de l’expérience utilisateur, et j’ai défini l’assortiment de plus de 400 Carrefour Express en stations-service.
+23 %de ventes à périmètre comparable et −5 % de démarque
Ce que j’ai apprisLa technologie ne fonctionne en magasin que si l’équipe la comprend et l’utilise. Les pilotes m’ont appris à mesurer avant de déployer.
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2019
Executive MBAVoir l’entreprise dans son ensemble
J’ai suivi un Executive MBA avec une spécialisation en marketing digital pour comprendre la stratégie, le marketing et la gestion au-delà des quatre murs du magasin.
Ce que j’ai apprisMarque, marketing et opérations font partie de la même conversation. C’est pourquoi je les travaille aujourd’hui ensemble.
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2020
Madrid · Paris · Lisbonne
Diriger dans trois pays
Chez Primaprix, j’ai été Area Manager à Madrid, responsable secteur à Paris et aujourd’hui Area Manager à Lisbonne.
Au quotidien : supervision des magasins, développement des responsables, ouvertures, budget de secteur et KPI.
6 ansà la tête de secteurs et d’ouvertures de magasins
Ce que j’ai apprisLes mêmes problèmes se répètent dans tous les pays : des rapports faits à la main, des données qui arrivent en retard et des équipes sans temps pour vendre.
Acte 3L’IA
2024 – aujourd’hui · Réunir le retail et l’intelligence artificielle
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2024
Master en IALa révolution que j’ai vue venir
J’ai compris que l’intelligence artificielle allait résoudre justement ces problèmes que je vivais depuis des années en magasin. J’ai décidé de me former et j’ai obtenu le Master en intelligence artificielle, en plus d’Elements of AI.
Ce que j’ai apprisL’IA ne remplace pas les personnes : elle les libère du travail répétitif pour qu’elles se consacrent à ce qui apporte vraiment de la valeur.
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Aujourd’huiRetail + IA
Mettre l’IA au service des autres
Je travaille sur la marque, les sites web, les applis et l’automatisation des processus, dans mes propres projets et en collaboration, avec le regard de quelqu’un qui a géré un compte d’exploitation.
Ce que j’ai apprisTout ce qui précède était une préparation à cela : réunir ce que je sais de l’entreprise avec ce que l’IA permet de faire.
Et maintenant, pourquoi je vous raconte tout ça
Je ne viens pas de la tech.
Je viens du magasin.
Et j’utilise la technologie pour résoudre les problèmes que j’ai moi-même vécus en magasin, en équipe et dans le compte d’exploitation.
- Partir de la technologieD’abord l’outil, ensuite le problème
- Ma façon de faireJe comprends d’abord l’entreprise, puis je choisis l’outil
Ma façon de travailler
Ce qui me motive
L’IA propose et accélère ; une personne vérifie et décide. Et rien n’est publié, envoyé ni dépensé sans votre accord. Ma façon de travailler, étape par étape →
L’humain d’abord
Si l’équipe ne l’utilise pas, ça n’existe pas.
La technologie ne fonctionne que si l’équipe l’adopte. Chaque projet se termine avec des personnes qui savent utiliser ce que nous avons construit.
Toujours en bêta
J’en sais plus aujourd’hui qu’hier.
Apprentissage continu. Le retail change chaque jour, et c’est justement ce qui me passionne.
Des résultats mesurables
Ce qui ne se mesure pas ne s’améliore pas.
Saluer les bons résultats, partager les réussites et corriger ce qui marche moins bien. Toujours avec des chiffres.
Certifications
Formation continue, toujours en bêta
IA et données
Master en intelligence artificiellethePower · 2024–2025- Elements of AIUniversité d’Helsinki
- Google Analytics pour les débutantsGoogle Analytics Academy
Digital et e-commerce
- Les fondamentaux du marketing digitalGoogle Actívate · certifié par IAB Europe et The Open University
- Commerce électroniqueGoogle Actívate
Formation en e-commerceEOI Escuela de Organización Industrial
Formation en marketing digitalIAB Spain · SEO-SEA, analytics, ergonomie, e-commerce
Transformation numérique
- Transformation numérique pour l’emploiGoogle Actívate
- Compétences numériques pour les professionnelsGoogle Actívate
- Productivité personnelle à l’ère numériqueGoogle Actívate
Formation
Master en intelligence artificiellethePower · 2024–2025
Executive MBA + marketing digitalthePower
Licence en finance et comptabilitéUniversidad de Sevilla
Langues
- EspagnolLangue maternelle
- FrançaisProfessionnel complet
- AnglaisProfessionnel
Collaborer
On collabore ?
Si vous avez un projet, une idée ou si vous voulez simplement parler de retail et d’IA, écrivez-moi.