# Pack de prompts: operaciones de tienda

Instrucciones listas para copiar en ChatGPT, Claude, Gemini o la IA que uses, para el día a día de la tienda: cuadrante, pedidos a proveedores, mermas y reuniones con el equipo. Cambia lo que va entre [corchetes] por tus datos.

De fernandorivera.es. Más contexto en los artículos «Cómo automatizar los pedidos a proveedores cuando baja el stock», «Stock mínimo automático» y «Mermas en tienda: regístralas en segundos y que avise la IA».

> **Antes de usarlos**
> - Revisa siempre lo que te devuelva la IA antes de enviarlo, publicarlo o aplicarlo. Propone; decide quien conoce la tienda.
> - No pegues datos personales de clientes. Para el cuadrante, usa iniciales o «Persona A, B, C» en lugar de nombres, y nunca pegues datos de salud, bajas ni información sensible del equipo.
> - Comprueba las cuentas importantes (cantidades, horas, importes) en tu hoja o tu TPV. La IA puede equivocarse calculando.
> - El cuadrante tiene que cumplir tu convenio y la ley. La IA no los conoce: dale tú las reglas y revisa el resultado.

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## 1. Propuesta de cuadrante semanal

**Cuándo usarlo:** para tener un primer borrador de cuadrante a partir de la venta por franja y las reglas de tu tienda.

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Eres el ayudante del encargado de una [tipo de tienda]. Prepara un borrador de cuadrante para la semana del [fecha].
Equipo: [Persona A: n horas/semana; Persona B: n horas/semana; …].
Reglas: [horario de apertura]; mínimo [n] personas en apertura y cierre; turnos de al menos [n] horas; [descansos y días libres según tu convenio]; [peticiones ya aprobadas].
Venta media por franja y día de las últimas 4 semanas: [tabla].
Pon más personas donde hay más venta y las tareas sin venta (recepción, reposición) en las franjas tranquilas. No cambies las horas de nadie.
Devuelve una tabla por día y franja, y debajo una lista de las reglas que no hayas podido cumplir.
```

## 2. Ajustar el cuadrante con la venta por hora

**Cuándo usarlo:** cuando ya tienes cuadrante y quieres ver si las horas están donde está la venta.

```
Te paso la venta por hora trabajada por franja de las últimas 4 semanas y el rango objetivo: [rango].
Reglas: no cambies el total de horas; mueve horas antes de quitarlas; respeta turnos mínimos de [n] horas y [n] personas en apertura y cierre; coloca las tareas sin venta en las franjas más tranquilas.
Devuelve: 1) las tres franjas con más desajuste, 2) una propuesta concreta de cambio, 3) qué podría explicar el desajuste además del cuadrante (promociones, festivos, tiempo). Si no hay datos que lo expliquen, dilo.
Datos:
[tabla]
```

## 3. Correo de pedido a un proveedor

**Cuándo usarlo:** cuando ya sabes qué y cuánto pedir y quieres el correo redactado con el tono de ese proveedor.

```
Redacta el correo de pedido a [proveedor], persona de contacto [nombre del contacto del proveedor], para la tienda [nombre].
Líneas del pedido (cópialas exactamente, sin cambiar cantidades ni códigos):
[código · producto · cantidad]
Entrega deseada: [fecha o «no la menciones»].
Tono: [cercano / formal]. Firma: [tu nombre].
No inventes precios, condiciones ni fechas. Solo el cuerpo del correo.
```

## 4. Revisar un pedido antes de enviarlo

**Cuándo usarlo:** antes de enviar un pedido, para que alguien te señale lo que se sale de lo normal.

```
Te paso el pedido que voy a hacer hoy a [proveedor] y los últimos [n] pedidos a ese mismo proveedor.
Señala:
1. Referencias con una cantidad muy distinta de lo habitual.
2. Referencias que se piden siempre y hoy no están.
3. Si el pedido llega al mínimo del proveedor: [pedido mínimo].
No cambies nada: solo dime qué revisarías y por qué.
Pedido de hoy: [lista]
Pedidos anteriores: [lista]
```

## 5. Proponer ajustes de stock mínimo por temporada

**Cuándo usarlo:** antes de una temporada, promoción o puente, para que los mínimos no se queden cortos.

```
Te paso, por referencia, el stock mínimo actual, la venta diaria media de las últimas 8 semanas y la venta de las mismas semanas del año pasado. También las promociones previstas: [lista con fechas].
Para cada referencia en la que la venta del año pasado en estas fechas fue claramente mayor o menor, propón un nuevo mínimo con su motivo y desde qué fecha aplicarlo.
Usa esta fórmula: mínimo = venta diaria media × (plazo de entrega + días de seguridad). Plazo: [n] días. Seguridad: [n] días.
No cambies las referencias sin motivo claro. Enséñame el cálculo de cada propuesta.
Datos:
[tabla]
```

## 6. Analizar las mermas de la semana

**Cuándo usarlo:** cada semana, para entender dónde se pierde dinero y qué se puede cambiar.

```
Te paso las bajas por merma de la semana de [tienda]: familia, producto, unidades, importe a coste y motivo (caducidad, rotura, mal estado, robo, otro), y la venta por familia.
1. Calcula el porcentaje de merma sobre venta de cada familia y compáralo con la media de las 4 semanas anteriores: [datos].
2. Dime las 3 familias que más empeoran y el motivo principal en cada una.
3. Propón una acción concreta para cada una (pedido, exposición, rotación, formación).
No inventes motivos que no estén en los datos. Enséñame los cálculos.
Datos:
[tabla]
```

## 7. Ideas para reducir la merma de un producto

**Cuándo usarlo:** cuando un producto concreto se tira una y otra vez y no sabes qué cambiar.

```
En mi [tipo de tienda], el producto [producto] tiene merma todas las semanas. Datos: se piden [n] unidades cada [frecuencia], se venden de media [n] al día, caduca en [n] días y el motivo de baja más habitual es [motivo].
Dame 5 ideas concretas para reducir la merma, ordenadas de más fácil a más difícil de aplicar, y para cada una cómo sabría en dos semanas si ha funcionado.
```

## 8. Briefing de inicio de turno

**Cuándo usarlo:** para preparar en dos minutos lo que vas a contar al equipo al abrir.

```
Prepara un briefing de inicio de turno de máximo 6 puntos para el equipo de [tienda], para leerlo en 3 minutos.
Datos de ayer: [venta, tickets, ticket medio frente al objetivo].
Hoy: [promociones, entregas previstas, tareas pendientes, visitas].
Objetivo del día: [lo que fijas tú].
Incluye un reconocimiento concreto a algo que haya ido bien, sin nombres si no me los das. Tono cercano, frases cortas.
```

## 9. Orden del día de la reunión semanal

**Cuándo usarlo:** antes de la reunión semanal con el equipo o con los encargados, para que no se alargue.

```
Prepara el orden del día de una reunión de [n] minutos con [el equipo / los encargados] de [tienda o zona].
Temas que quiero tratar: [lista].
Datos de la semana: [resumen].
Para cada tema: tiempo asignado, qué hay que decidir y quién lo prepara (por puesto, no por nombre). Termina con 5 minutos para dudas del equipo.
```

## 10. Instrucciones claras para una tarea nueva

**Cuándo usarlo:** cuando cambias un procedimiento (cierre de caja, recepción de mercancía, devoluciones) y quieres explicarlo igual a todo el mundo.

```
Convierte este procedimiento en instrucciones paso a paso para el equipo de tienda: frases cortas, un paso por línea, en el orden en que se hace, y al final los 3 errores más habituales que hay que evitar.
No añadas pasos que no estén en mi texto; si ves algo que falta, ponlo aparte como pregunta.
Procedimiento:
[tu explicación, aunque esté desordenada]
```

## 11. Resumen de incidencias de la semana

**Cuándo usarlo:** cuando tienes notas sueltas de incidencias (averías, roturas de stock, quejas) y necesitas pasarlas en limpio.

```
Ordena estas notas de incidencias de la semana en [tienda] en una tabla con: fecha, tipo (avería, stock, cliente, equipo, otro), qué pasó en una frase, si está resuelta y qué falta.
Después, dime qué incidencias se repiten y cuál atacarías primero.
No incluyas nombres de clientes ni datos personales.
Notas:
[pega tus notas]
```